Gestion de conflit : améliorer son management

Formation Directeur – Module 4

Cette formation accompagne les directeurs d’établissement dans le développement de leurs compétences managériales. Elle vise à renforcer la capacité à prévenir les tensions, à identifier les situations conflictuelles et à y répondre de manière structurée et apaisée, dans un cadre professionnel exigeant.

À l’issue de la formation, les participants seront en mesure d’adopter une posture managériale claire, de mieux comprendre les mécanismes du conflit et de mettre en place des pratiques favorisant un climat de travail serein et constructif.

Programme détaillé

  1. Les fondamentaux du management en milieu scolaire :
    Comprendre les spécificités du management d’équipe dans un établissement scolaire : cadre, responsabilités, équilibre entre bienveillance et exigence.
  2. Identifier les sources et les mécanismes des conflits :
    Typologie des conflits (relationnels, organisationnels, communicationnels), facteurs déclencheurs et logiques sous-jacentes.
  3. Repérer les signaux faibles et prévenir les tensions :
    Observer, écouter, analyser : apprendre à agir en amont pour éviter l’installation durable des conflits.
  4. Adopter une posture managériale adaptée face aux situations conflictuelles :
    Ajuster sa posture, poser un cadre clair, faire face sans éviter ni sur-réagir.
  5. Mettre en œuvre des outils concrets de gestion et de résolution des conflits :
    Méthodes, grilles de lecture, techniques d’entretien et de médiation applicables immédiatement.
  6. Favoriser une communication interne constructive et durable :
    Installer des pratiques de communication favorisant la confiance, la coopération et l’engagement de l’équipe.

Objectifs pédagogiques

  • Clarifier leur posture managériale dans un contexte scolaire exigeant.
  • Comprendre les mécanismes à l’origine des conflits en équipe.
  • Repérer les signaux faibles et prévenir l’escalade des tensions.
  • Intervenir de manière structurée et apaisée face à une situation conflictuelle.
  • Mettre en place des pratiques managériales favorisant un climat de travail serein et durable.

Ce module vous aide à prévenir les tensions, à accompagner vos équipes avec discernement et à instaurer un climat de travail propice à l’engagement et à la coopération.

Michael Boulic, formateur

Un module concret pour bâtir une école connectée, efficace et ouverte sur son environnement !


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